역사 속 전자상거래의 3대 재해

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국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 68점으로 2012년(69.7점)보다 2.3점 하락하였다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.9점으로 2014년(69.3점)보다 1.4점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2015년(69점)보다 거꾸로 높아졌다.