소비자경험 문제가 발생한 3가지 이유 (그리고이를 해결하는 방법) )
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국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 66점으로 2014년(69.1점)보다 2.3점 하락했었다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.3점으로 2013년(69.4점)보다 1.9점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 소비자의 만족도는 69점으로 2016년(63점)보다 오히려 높아졌다.
국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 66점으로 2014년(69.1점)보다 2.3점 하락했었다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.3점으로 2013년(69.4점)보다 1.9점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 소비자의 만족도는 69점으로 2016년(63점)보다 오히려 높아졌다.