소비자경험에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 69점으로 2011년(69.3점)보다 2.2점 하락하였다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.5점으로 2013년(69.2점)보다 1.8점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 소비자의 만족도는 69점으로 2011년(64점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>