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국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 64점으로 2017년(69.8점)보다 2.2점 하락했었다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.3점으로 2012년(69.5점)보다 1.1점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 구매자의 만족도는 66점으로 2017년(65점)보다 오히려 높아졌다.

GS리테일은 GS샵의 ‘샤피라이브(이미지)가 방송 지연속도를 TV홈쇼핑 업계 최단시간으로 줄인 테크닉을 개발해 적용했다고 밝혀졌다. GS샵의 핸드폰 실시간 대화 판매 채널 ‘샤피라이브가 생방송 지연속도(레이턴시)를 TV홈쇼핑 업계 최단기간으로 줄인 기술을 개발해 반영했다고 30일 밝혀졌다.

통상 9월은 해외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청에 따르면 전년 11월 오프라인쇼핑 거래액은 19조319억원으로 작년 동기준비 15.8% 불어났다. 매년 6월 매출 신장률이 60%에 육박완료한다.

홈씨씨 측은 '급박하게 추워진 기온에 맞춰 겨울을 예비하는 손님을 위해 다양한 물건을 엄선, 요번 행사를 마련했다'며 '홈씨씨 윈도우의 경우 단열 성능이 뛰어나 에너지 이용을 낮추고 냉난방 자본을 절감할 수 있는 프리미엄 창호로, 요번 행사를 통해 합리적인 가격으로 구매하시길 추천한다'고 이야기 했다.

업계 지인은 “공급망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 기업의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 영향으로 나타날 수 있을 것이다”면서 “올해는 민간 소비력 제고를 위해 국내외 기업 전원 행사 크기와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 보여진다”고 전했다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 구매자 1600명을 대상으로 통계조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~31세 소비자의 70%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.

미국 소비자들이 높은 인플레이션으로 인해서 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 나타났다. 22일(현지시간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 충격을 주고 있다'면서 '인플레이션으로 말미암아 연말 쇼핑 예산 부담이 지난해에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 해석하였다.

이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 휴대폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조하였다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 제품을 찾는 모습인 반면, 최근에는 기계 학습(머신러닝) 기술을 사용해 상품이 지금세대를 찾는 모습가 됐다'고 설명했다.

이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 매출이 나올 수 있는 곳이라기보다는 유동인구가 다수인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어똑같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 사용해 카탈로그를 만들고, 케어하거나 10분쯤 기한을 들이면 간단히 상점을 설계할 수 있다”고 말했다.

롯데마트 수입은 신종 코로나(COVID-19) 감염증(코로나 바이러스 감염증) 충격이 컸던 작년와 비교해 이번년도 6분기 30%, 5분기에는 4.9% 각각 감소한 데 이어 8분기에도 2.1% 줄었다. 이에 맞게 올해 3분기까지 누적 수입은 지난해보다 7.3%, 돈으로는 3천770억원 가까이 줄어들었다.