병원 가이드에 대한 잊지 못할 사건 연구
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현대 병원은 오직 최첨단 장비를 갖춘 곳만으로는 충분하지 않습니다. 어느 정도 사람의 경험을 생각하고 진료 모든 과정에서 만족도를 높이느냐가 달라진 겨루기 우위로 떠오르고 있습니다. 이는 피부과, 정형외과, 귀 코 목 병원 등 전부의 전문 병원에 나타나는 모습입니다.</br></br> 1. 기다리는 시간의 길이 유지와 투명한 정보 제공</br>사람이 의료기관을 찾아갈 때에 제일 불만을 느끼는 부분은 긴 기다리는 시간입니다