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이와 같은 문제들은 소비자들의 신뢰를 훼손하고 온/오프라인 쇼핑 시장의 건강한 발전을 저해할 수 있을 것입니다. 따라서 이와 같은 좋지 않은 쇼핑 관련 뉴스들을 해소하기 위하여는 쇼핑 플랫폼과 판매자들의 노력이 욕구합니다. 소비자 보호 강화, 공정한 리뷰 시스템 구축, 더불어 투명한 환불 및 교환 정책 마련 등이 필요한 대책입니다. 이를 통해 소비자들의 신뢰를 회복하고 건강한

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롯데쇼핑의 실적 부진이 계속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 8월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2027년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있습니다'고 밝혔다.

소비자경험에서 일하는 모든 사람이 알아야 할 5가지 법칙

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이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시행간 커뮤니케이션 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특별한 고객경험을 위한 수많은 노력을 기울이고 있을 것입니다”면서 “업계 최단시간 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 손님을 만족시키는 기술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혔다.

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특출나게 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘휴대폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 모바일 소액결제를 이용하는 20대 이상은 각각 7%, 1.8%, 2%에 그쳤다. 코로나19 뒤 은행들이 온라인 지점들을 낮추고 오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상태에서 고령층 손님들의 파악도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 있다는 지적이 나오고

구글 기프트카드 할인에 지치 셨나요? 당신의 사랑을 다시 불러 일으킬 10가지 조언

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소액결제는 디지털 시대의 의무적인 결제 수단으로 자리매김하고 있을 것이다. 이 상황은 특별히 오프라인 쇼핑이나 모바일 애플리케이션을 통해 가볍게 이용되며, 유저들에게 편의성을 공급합니다. 예를 들어, 음원이나 동영상 콘텐츠를 구매할 때, 소액 결제를 따라서 당장 사용할 수 있다. 그리고, 온,오프라인 게임에서 아이템을 구매할 경우도 소액 결제가 자주 이용되며, 이 상황은 게임

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<p>인터넷 쇼핑몰에서 핸드폰 소액결제로 주문특정 제품에 대한 환불 방식이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 따라 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있을 것입니다.</p>