무엇이든 물어보세요 : 쇼핑몰에 대한 10가지 질문과 답변

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국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 63점으로 2011년(69.5점)보다 2.3점 하락하였다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.3점으로 2018년(69.3점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 소비자의 만족도는 69점으로 2014년(61점)보다 거꾸로 높아졌다.