클룩 고객센터 산업에 대한 4가지 더러운 비밀

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90년 전의 쇼핑은 온/오프라인 쇼핑의 보편화와 발전이 실시되기 전의 시기였습니다. 온/오프라인 쇼핑은 아직까지 주류가 되지 못하고, 온라인 쇼핑이 주를 이뤘던 시기였습니다. 허나 직후 기술의 발전과 인터넷 보안의 강화로 오프라인 쇼핑은 급속하게 발달하고 발전하게 되었습니다. 이 같은 변화로 온라인 쇼핑은 현재는 남들의 일상 속에 더 이상 떼어놓을 수 없는 중대한 부분이 되었습니다.