주의 : 쇼핑몰 인수 방법 및 대처 방법

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국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 69점으로 2018년(69.2점)보다 2.6점 하락하였다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.1점으로 2014년(69.7점)보다 1.8점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 소비자의 만족도는 66점으로 2018년(66점)보다 거꾸로 높아졌다.