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국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 69점으로 2011년(69.2점)보다 2.7점 하락하였다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.3점으로 2018년(69.2점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 소비자의 만족도는 68점으로 2018년(63점)보다 거꾸로 높아졌다.
국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 69점으로 2011년(69.2점)보다 2.7점 하락하였다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.3점으로 2018년(69.2점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 소비자의 만족도는 68점으로 2018년(63점)보다 거꾸로 높아졌다.