병원 방문 가이드 최신 동향 분석 : 소비자 행동 변화와 비즈니스 기회
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현대 병원은 단순히 가장 새로운 장비를 가진 곳만으로는. 어느 정도 사람의 체험을 배려하고 진료 모든 과정에서 만족도를 높이느냐가 달라진 경쟁 우위로 떠오르고 있습니다. 이러한 흐름은 피부과, 뼈 관절 병원, 이비인후과 과 같은 모든 특화된 클리닉에 적용되는 모습입니다.</br></br> 1. 대기 시간의 길이 유지와 숨김 없는 정보 나눔</br>환자가 의료기관을 방문할 때에 가장 불평을 느끼는 요소은 오랜 대기 시간의 길이입니다